Nettisivujen testaus asiakasymmärrys edellä

Tiedäthän tunteen, kun sivuston lataaminen kestää tuskastuttavan kauan, lomake ei toimi tai klikkaamasi linkki onkin rikki. Turhauttavaa – siirrytäänpä muualle. Jotta tärkeä testausvaihe ei unohtuisi, blogin kotisivuteeman päättää nettisivujen testaus ja testauksen suunnittelu. Suunnittelun eri vaiheet löydät kootusti kotisivu-teeman alta ». Työjärjestyksestä huolimatta sivuston testaus ei ole päätepiste. Käytäntö opettaa, että nettisivujen testaus kannattaa ottaa mukaan jo sivuston suunnitteluvaiheeseen » ja ylläpitää sitä koko projektin ajan.

Kenen kannattaa testata?

Jos suunnittelet verkkosivuja tai seuraat niiden suoriutumista, testauksesta on hyötyä. Testauksella voi ennakoida kipupisteet sivuston sisällöntuotannon » tai arvontuoton » suunnittelussa. Myös visuaalisella suunnittelijalla on roolinsa digitaalisen asiakaskokemuksen varmistamisessa: ensivaikutelma ratkaisee ja se kestää vain muutaman sekunnin. Onko fiilis oikea ja sivusto saavutettava? Entä miten on käyttävyyden laita? Testauksella varmistetaan sivuston toimivuus asiakaspolun jokaisessa vaiheessa. Etenemisessä auttaa testistrategian ja testaussuunnitelman luominen. Blogin lopusta löydät vinkit ja linkit omaan testaukseen.

Mitä on nettisivujen testaus?

Verkkosivujen testaus on ensisijaisesti laadun valvontaa ja keskittymistä perusasioihin. Testauksen suunnittelu varmistaa sivuston tavoitteiden toteutumisen ja käyttäjien palvelemisen. Ohjelmistotuotannosta lainatuin termein testauksessa verifioidaan, että sivusto vastaa kohderyhmän tarpeita ja tottumuksia sekä validoidaan se, että sivusto toimii oikein kohderyhmän käytössä.

Back to Basics

Mitä nettisivujen testaus antaa?

Testaamaton sivuton on keskeneräinen. Testaamisen sivuuttaminen ei nopeuta maaliin pääsyä. Päin vastoin. Hidas sivusto, toimimattomat linkit tai muut tekniset viat kasaavat kapuloita rattaisiin. Sivuston käyttökokemuksesta huolehtiminen on tarpeen koko sivuston elinkaaren ajan. Lisäperusteluja testaamiselle tuo se, että sivuston hyvä kunto ja laatu ovat tarpeen myös Google-näkyvyyden varmistamiseksi. Katso aiheesta lisää hakukonenäkyvyyden » yhteydessä.

Testaamisen taustalla on ymmärrys siitä, että ennakoimalla säästää. Monesti se, mikä säästää hermoja, säästää myös aikaa ja rahaa. Varhainen testaus varmistaa laadun ja sivuston käyttäjien odotuksiin vastaamisen.

Testaus antaa hyödyllistä tietoa niin projektipäällikölle, sivuston suunnittelijalle kuin kehitysprojekteissa mukana oleville. Testaamisen ohella saadaan oppia hyvistä käytännöistä. Jos tekee testaustyötä yksin, se luotsaa ratkomaan erilaisia ongelmia. Lisäksi testatessa herää uusia ajatuksia kehitettäväksi edelleen tai sovellettaviksi muihin tehtäviin.

Testisuunnitelma ja sen hyödyt

Testaussuunnitelman tekoa jouduttaa se, että tuntee vetoa projektin suunnitteluun. Testaussuunnitelma on ikään kuin projekti verkkosivuprojektin sisällä.

• Suunnitelma auttaa kaikkia osapuolia ymmärtämään testauksen yksityiskohdat ja sen vaatiman työmäärän.
• Valmis testaussuunnitelma on käyttökelpoinen työkalu ja helposti muokattavissa jatkokäyttöön.
• Testaussuunnitelma ohjaa testaamisvaihetta, koska tärkeimmät näkemykset testauksesta ja testauskohteet löytyvät selkeästi dokumentoituna. 

Nettisivujen testaus ja testauksen suunnittelu

Kuten verkkosivujen suunnittelua, myös testausta tehdään sekä sivuston näkyvän osan että koodin osalta. Testaussuunnitelma sisältää kuvaukset sivuston front end -puolen toiminallisesta testauksesta eli esimerkiksi siitä, kuinka sivuston esteettömyys ja käyttäjälähtöisyys tullaan testaamaan. Sivuston ei-toiminallisesta osuudesta huolehditaan back end -testauksella, joka sisältää muun muassa tietoturvatestauksen, käytettävyyden ja suorituskyvyn testauksen.