Kohderyhmän määrittely

Kohderyhmä on erityinen joukko ihmisiä, joille markkinointiviestintä on suunniteltu. Jos tietty mainos tai ilmiö ei alkuunkaan liikauta, huomaan itsekin ajattelevani, että enpä ilmeisesti kuulu kohderyhmään. Parempi näin, sillä muussa tapauksessa markkinointi kyseisen tuotteen osalta ei ole täysin onnistunut.

Markkinoijen onneksi ihmisillä on taipumus haluta kuulua joukkoon, olla osa suurempaa ryhmää. Sosiaalinen media etunenässä on tehnyt ryhmään kuulumisen helpoksi. Kun omatoimisesti jaamme eteenpäin kiinnostuksen kohteemme ja epäsuorasti jopa salaiset toiveemme, meidät on helppo lokeroida.


Kohderyhmäanalyysi ja sen suunnittelu

Kaikkia ei voi miellyttää eikä ole tarvetta puhutella kaikkia yleisöjä. Palvelua tai tuotetta suunnittelessa on syytä keskittyä tiettyyn kohderyhmään. Kun oman palvelun tai tuotteen kohderymää lähdetään kartoittamaan, avuksi voi ottaa ostaja- ja asiakaspersoonat ».  Persoonien pohjalta on rakennettavissa myös palvelun asiakaskokemuksen suunnittelu ». Selkeä, rajattu kohderyhmä auttaa tavoittamaan oikean äänensävyn, tyylin sekä oikeat kanavat » viestinnälle. Lue lisää markkinointiviestinnästä » ja tunteisiin vaikuttamisesta ».

Jos kuulut kohderyhmään, seuraa blogia instassa »


 

Brändihahmo tuuletuksessa
brändihahmo ja brändimuutos

Brändihahmo tuuletuksessa

BRÄNDIHAHMO UUDISTUU Brändihahmo tuuletuksessa BRÄNDIHAHMO LIKOON – TAHRATON BRÄNDIUUDISTUS Brändihahmo – tuo liikemerkkien ajaton visuaalinen ikoni on kuin perheen jäsen tai hyvä ystävä. Jokaisella itseään kunnioittavalla brändillä on bränditarinansa », mutta tarinoita riittää myös brändien hahmoilla. Tarinoiden ohessa brändihahmo jakaa sujuvasti somessa neuvoja ja vinkkejä, mutta ei jää kiinni tuputtamisesta. Silti…

Jatka lukemista Brändihahmo tuuletuksessa

Arvontuotto ja asiakaskokemus verkossa

Asiakaskokemus verkossa Arvontuotto ja asiakaskokemus verkossa Arvontuotto ja asiakaskokemus Arvontuotto ja asiakaskokemus ovat perusteltuja lähtökohtia mille tahansa palvelulle. Nyt arvontuottamista tarkastellaan verkkosivuston tai verkkopalvelun suunnittelun näkökulmasta. Verkossa kilpaillaan ennen kaikkea ihmisten ajasta. Suunnitteluvaiheessa on pohdittava mistä asiakasarvo ja digitaalinen asiakaskokemus muodostuvat ja millä keinoin niitä voi parantaa. Kivijalkamyymälöissä hyvä asiakaskokemus…

Jatka lukemista Arvontuotto ja asiakaskokemus verkossa
Ostajapersoonat palveluksessanne
ostajapersoona ja asiakaspersoona

Ostajapersoonat palveluksessanne

Ostajapersoonat Ostajapersoonat palveluksessanne Ostajapersoonat – etäännyttävää jargonia vai kullan arvoinen apukäsi? Ostajapersoonat ovat usein sivuutettu työkalu: teorioihin törmää helpommin kuin käytännön toteutuksiin. Kysymys ei silti ole markkinoinnin hämäristä strategioista tai pikkupuuhastelusta, vaan monipuolisesta työvälineestä. Ostajapersoonasta käytetään myös nimitystä asiakaspersoona. Termi loiventaa myynnillistä näkökulmaa ja toimii mm. palvelumuotoilun yhteydessä. Kuvaavaa onkin,…

Jatka lukemista Ostajapersoonat palveluksessanne
Tunteisiin vaikuttaminen ja elokuvien tarinat
elokuvat ja tunteisiin vaikuttaminen

Tunteisiin vaikuttaminen ja elokuvien tarinat

Tunteisiin vaikuttaminen Tunteisiin vaikuttaminen ja elokuvien tarinat Tunteisiin vetoava viestintä Tunteisiin vaikuttaminen näkyy ja kuuluu näin alkuvuodesta. Menneen vuoden vaikuttavimmat ja elämyksellisimmät tarinat palkitaan Hollywoodissa aivan näillä hetkillä. Suuria tunteita ei puutu sen enempää valkokankaalta kuin megatapahtumasta sen ympärillä. Oscarien jako kiteyttää myös blogin teemat, kun tapahtuma kokoaa yhteen mediakulttuurin…

Jatka lukemista Tunteisiin vaikuttaminen ja elokuvien tarinat
Brändimarkkinointi
brändimarkkinointi ennen ja nyt

Brändimarkkinointi

Brändimarkkinointi Brändimarkkinointi Brändimarkkinointi eilen, tänään, huomenna Brändimarkkinointi ei ole uusi ilmiö. Se on syntynyt 1950- ja 1960- luvuilla ja on edelleen voimissaan. Mad Men -sarjan kuvaama kuvitteellinen mainostoimistomaailma Manhattanilla on pioneeriajan eräänlainen kiteymä. Don Draperilla on ollut lukuisia suunnannäyttäjiä. Philip Kotler » (s. 1931) ja muut markkinoinnin tienraivaajat vakiinnuttivat sanan käytön, mutta…

Jatka lukemista Brändimarkkinointi
Google-näkyvyys – temppu ja kuinka se tehdään
Google näkyvyys ja SEO ei olekaan taikuutta

Google-näkyvyys – temppu ja kuinka se tehdään

Google-näkyvyys Google-näkyvyys – temppu ja kuinka se tehdään Onko Google-näkyvyys taikuutta? Google-näkyvyys on hankalan median maineessa. Marraskuun pimeydessä onkin sopiva aika pohtia verkkosivujen hakutuloksien ihmeitä. Mikä on tarua ja mikä totta?   Viimeisin podcast-löytöni, ruotsinkielinen Effekten, käy keskustelua digitalisoitumisesta ja sen ilmiöistä. Hakukoneoptimointia käsittelevässä jaksossa SEO-asiantuntija Gustav Palmia selvittää omia…

Jatka lukemista Google-näkyvyys – temppu ja kuinka se tehdään
Hyvä brändi täynnä suomalaista ankka-energiaa
hyvä brändi Aku Ankan esimerkkiä seuraten

Hyvä brändi täynnä suomalaista ankka-energiaa

Content Title Hyvä brändi täynnä suomalaista ankka-energiaa Brändi kasvaa sisulla ja sydämellä Kiinnostava ja hyvä brändi on tutkimusten mukaan rohkea ja edistyksellinen. Kun haussa on vahva suomalainen brändi, mieleen nousee mm. Finnair ja sen usein palkittu mainonta. Aku Ankka -lehden brändi ei välttämättä nouse parrasvaloihin, vaikka sen markkinointi on ollut…

Jatka lukemista Hyvä brändi täynnä suomalaista ankka-energiaa